网站视频客服:
提供在线视频售前售后服务 作为售前工具:视频语音的交流可最大程度打消客户疑虑,产生信任,促进客户下单。 作为售后工具:打破传统电话客户、上门客户的局限性,最快最直观的帮助客户解决产品在使用过程中的各种问题。 应用: |
功能演示:
后台操作请联系我们工作人员为您提供体验账号,视频客服接待效果请见网页右侧浮动窗口。 |
网页对话(支持视频、语音、文字三种方式) |
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客服人员不用进入到网页管理后台,只要有访客进入网站,名扬商视通客户端就会用声音提醒客服人员,并显示来访客户的来源网址及地理位置信息。 |
主动发起对话 |
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访客登录网站后,视频客服可自动获取访客来访地、并赋予访客随机编号,视频客服可通过访客来访地、编号主动发起对话,不错过网上上任何一个访客 |
访客留言 |
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如果客服不在的时候,访客可以在线留言,方便您根据访客留下的联系方式主动联系客户,留住每一位潜在客户。 |