网络营销炒作“善意谎言” 人造事件暗含广告位

  面对网上层出不穷,引人眼球的事件,你信还是不信?当读到网上一段文字,你是否知道,已经被“消费了”。通过网络搜索出的答案,你对它的可信度又会打上几分?近年来,我市出现一些专业的网络营销公司,他们受商家之托,策划炒作一些新闻事件,并悄悄植入广告;或雇用“网络水军”,写出符合商家口味的体验帖,然后发布到各大论坛中。连日来,本报记者探访江城网络营销公司,揭开网言网语背后的真相——

  大时代网络营销公司陈自月认为,策划的事件是善意的谎言,不构成欺骗

武汉墨弓网络公司董事长潘业安承认,制造网上娱乐事件,实际是推销景区

  网络营销公司炒作“善意的谎言”

  “闹市举牌寻人”只为推广商品

  江城网络营销公司大都有自己的网站,在他们的网站经营业务栏上,大张旗鼓地写着业务范围“事件炒作、红人包装、网络维权等”。在探访网络营销公司时,记者无意中了解到,去年底,江城发生的一起举牌寻人事件,背后“操盘手”就是一家网络营销公司。

  去年11月,一名自称是武汉大三的女孩在公交车上举牌寻人,在接受本地两家媒体采访时。这名女孩称,有一次回校乘坐公交车,衣着单薄,碰到一名男士送她一件贴身的取暖用具。当时不好意思言谢,现在举牌寻找这位男士,想跟他说声谢谢,并期望借此唤起更多的人,在他人需要帮助时,能够及时伸出援手。

  在各大论坛上,这名女孩被冠以“某某”女孩,跟帖上千。此后,该女孩又频频出现在我市一些闹市区,同样是举牌寻人,并被媒体报道。近日,记者造访武汉大时代网络营销公司,事隔数月,其总经理陈自月向记者承认,这起事件就是他们的一场商业策划,目的是帮一家取暖厂家推广商品,寻人子虚乌有。

  不过,陈自月并不认为这是对网民的欺骗。在他看来,公众没有失去什么,相反这个策划还唤起了大家的互相关爱之心,这是一个善意的“谎言”。

  在这些新闻事件中,这家取暖产品的名称被反复提起。对炒作,陈自月毫不避讳。在这家公司的网上博客里,该公司对自己策划的事件被媒体报道相当高兴。

  除了制造事件引起传统媒体的关注外,他们还有多种方法实施网络营销,如在网络发帖中植入广告,以顾客体验的角度对某种产品点评,借助“网络水军”以海量方式发到各大专业论坛,让上网的消费者感受不到是广告。

  此外,包装网络红人也是这些网络营销公司的业务之一。但陈自月坦承,他们还没有包装成功一位网络红人。陈自月说,现在他公司邮箱每天都会收到一名外地女子发来的裸照,希望通过他发到各大网站博出名,但被拒绝,理由是“感觉太赤裸了”!

  “人造绯闻”暗含景区推介

  是愚弄还是娱乐?是新闻事件还是广告活剧?

  人为制造娱乐绯闻也是网络营销公司开展业务的一种常用手段。武汉墨弓网络传媒有限公司前年开始经营,董事长潘业安自称他们是武汉第一家网络营销公司,从去年下半年开始,他们在武汉的市场才开始逐步打开。

  潘业安也不讳言:网络炒作是网络营销的核心工具。他介绍,去年底,在网络上风靡一时的“非诚勿扰胡元君搭上‘地摊男’”的绯闻事件就是他一手导演的,目的就是炒作杭州一个风景区。

  事件大致内容:在《非诚勿扰》电视相亲栏目上,成功牵手花样美男的话题女嘉宾胡元君,一个月后在这个风景区拍婚纱照,并和一个其貌不扬的“地摊男”传出绯闻,全程有图片为证。一时间,这个帖子在网上疯转,点击率达到数十万,并在一些传统媒体上转载。

  “其实,这就是我请胡元君演的一场戏。”潘业安说,以前大家根本不知道这个风景区,但现在它的名字出现在各大网站上,为众人所熟知,效果就达到了。在这场戏中,有人得名有人得利,但不明真相的是已被“广告消费”的网民。

  “你不觉得这样做是愚弄大众吗?”记者问。

  他说:“我只是利用娱乐的心态,把她拿来再娱乐一下,被揭穿了也是娱乐的一部分。”

  “可你的目的是要推销那个风景区,大家都‘被推销’了。”

  “这又有什么呢,和你们报纸做广告有什么区别吗?”

  “传统媒体的广告和新闻是有明显区别的,可你们显然把二者界限模糊了。”

  “这就是网络的聪明所在,把广告以‘新闻事件’的形式出现在网络上,大家在看这个事件的过程中,对广告的内容加深了印象。”他反复强调,这是他们这行的技术和技巧。

  他反问记者:“我误导谁了,怎么误导了?我是骗了你的钱还骗了你的时间?我对社会无非就是娱乐了一下,没多大伤害!”他还说,网络营销公司存在一天,网络炒作就肯定存在,不然就成广告公司了。

  不过,这些被炒作的网络红人也不是到哪里都吃香,潘业安说,“像芙蓉姐姐、凤姐之类的人,有些地方商家愿意花上万元请。我们也曾想请她们到武汉来,但本地没有一家商家愿意请。”

  收费“网络维权”如何公正公平

  在多家网络营销公司的业务栏中,均醒目标着“网络维权”,在大时代公司的网站上还对“网络维权”业务作了一番解释,“通过网络传播事件得到广泛的响应,曝光一些不公平之事、不规矩行为,让矛头针对方感到强大的舆论压力,促使解决违规、不公平之事。”

  传统媒体做舆论监督报道,绝对不可收钱做“有偿新闻”,而网络维权是有价格的,大时代陈自月说,“大的网络维权要上万元”。维权方式主要是将当事人提供的材料海量发到各大知名论坛,吸引传统媒体关注。

  收了钱的维权,如何做到公正和公平?当记者把这个问题抛给陈自月时,他陷入了片刻沉默,而后答,“搞网络维权业务确实风险蛮大,今年公司的主要业务方向也不往这方面发展”。武汉墨弓潘业安也说,他们维权的方式主要是搜集和公布对委托人有利的证据,不利的一律不用,坦承收了委托人的钱,不可能中立说话。

  据了解,去年我市被传统媒体曝光的数起政法系统的违规、违法案件,发端于网上,背后“推手”是网络营销公司,那些被曝光的事件是营销公司承接的网络维权业务,通过大批量在网上曝光,吸引了报纸等媒体的跟进。尽管成功做过数笔网络维权业务,陈自月现在对此类业务却越来越谨慎,一方面风险大,另一方面已经有政府管理部门找过他,提醒他注意。

  据陈自月介绍,当事人提供的维权材料,他们只能凭经验判断,没有精力派人调查。为了保护自己,他们会要当事人签名,确保材料的真实性,并承担相应责任。对此,武汉忠三律师事务所高级合伙人律师罗琳认为,一旦内容失实发生侵权,网络营销公司同样要承担责任。

  发帖、删帖,最终还是钱说了算?

  采访中,两家网络营销公司都谈到,他们这行中确实有“网络打手”存在,在武汉发生过的奶粉品牌质量被曝光的事件,背后若隐若现就有网络黑公关的身影。

  “任何新生事物都有其两面性,不能因为个别从业者有问题,就否定整个行业。”墨弓潘业安说,他们在自己的网站上有承诺,不接违法的单子,不受理社会评价低和道德差的客户的委托,当然这种选择也是基于他们的经验判断。

  派网络“水军”发帖和顶帖是网络营销公司业务中的一项工序,发什么内容网络营销公司是有要求的。记者问潘业安:“有没有商家找你们按对方的意思发帖,引导舆论?”

  潘业安回答,曾经有一家知名化妆品厂家要做危机公关,开价100多万元,但最后没有谈成。他没有说出未谈成的具体原因。

  “被购买的网帖或者网上呼声,是真实民意的表达吗?”记者。

  “就拿这个化妆品厂家来说,它遇到危机,难道连话都不能说吗?”潘业安反问。

  “可是话是通过付费的方式买来的啊?”记者。

  “哪里说话不付费,你告诉我,做广告不付费吗?”潘业安显得有些激动。

  “但别人不知道这是广告啊,而且广告也有审查制度?”记者反驳他。

  记者问他做过删帖的业务吗?他说,以前有,但现在很少做了。

  “你凭什么通过经济的方式制止别人发言?”记者。

  “任何帖子都有夸大的可能性,包括我们帮客户发的帖子也有夸大的成分,说别人不好的帖子又为什么不能删呢?”潘业安。

  听了他的话,记者有点糊涂了,“这么说,最后钱占了最主要地位,谁给钱就帮人怎么说话,或者制止别人发言。这有什么公平可言?”

  “世界上有绝对的公平吗?”潘业安反问。


发布人:名扬网络 发布时间:2011-6-14   
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