- 客服中心
- 常见问题解答
- 产品升级服务
- 售前服务支持
- 售后服务支持
- 服务方式
- 在线服务
- 在线视频客服
- 联系我们:
- +86 029-89194103
- +86 029-88635901
- +86 029-88635905
- 传真:
- +86 029-89194625
全新产品名扬企业热线正式推出!
什么是名扬企业热线?
名扬企业热线,是针对传统企业互联网营销需求而推出的一款全新工具。很多传统企业由于经营方式等问题,还不能安排专人负责网络接单,网络接待客户,这些企业无形中流失了很多生意机会。而名扬企业热线,历史突破传统技术壁垒,实现网站直通企业固话或手机的客服方式。传统企业只需要接接电话,就可以实现接待网站上咨询来访的客户!
通话需要收费吗?
名扬企业热线使用的是名扬公司自己的VOIP线路通话,因此无需向电信运营商支付任何通话费用。产品收取的是年度服务费(目前推广期一条线路每年仅960元),缴纳年费后,可以不限量的呼叫通话,没有任何二次费用。由于现在使用电脑和网络甚至比固定电话还方便,因此名扬企业热线也可以代替传统800、400客服电话,为客户提供服务,降低企业的服务成本。
企业端如何安装使用?
安装固定名扬企业热线,只需要将普通电话机连接到名扬公司提供的专用网关设备即可(设备免费租用)。
在手机上使用名扬企业热线更加简单,任何智能手机,只需安装相应软件即可使用。
客户没有麦克风怎么办?
现在几乎所有的笔记本电脑都内置麦克风,当客户使用笔记本电脑时直接即可通话。而台式电脑用户大部分也都配备了麦克风,在连接企业热线的时候会提示用户准备好。对于个别没有麦克风的用户,会提示用户填写电话号码并可以留言消息,企业可通过该信息直接联系客户。
名扬企业热线可以应用在哪些场合?
可以安装在企业的网站上,也可以安装在发布的图文广告、新闻文章、博客内容、论坛帖子、商贸网站、网店链接,等等任何支持超级链接的地方!随时客户点击即可接通。
同时也可以嵌入各种软件界面上、客服软件上。(如名扬网视产品没有人接待的情况下,可以点击直通电话)
其他特色:
1、自动检测呼叫来源网页并记录,随时掌握呼叫客户来源,更好优化网页及营销方案
2、检测呼叫者IP地址并记录、可以设置IP黑名单,有效防止骚扰电话。
3、如一家企业在不同分支机构安装多部名扬企业热线(全球范围均可),各个异地分支机构间企业热线固话或手机互相通话完全免费(一次购买2套或以上就附送本功能,不再收取任何费用)
4、超低流量带宽使用,网络通话带宽占用仅8-16kps,每分钟通话仅需要60-120KB流量。
名扬企业热线使用演示视频讲解
发布人:名扬网络 发布时间:2013-6-8